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Dep. Consultoria de Soluções categoriza consultores externos para otimizar o atendimento aos clientes
A equipe também ganhará reforço para que os colaboradores possam planejar mais as soluções propostas às empresas Um dos principais diferenciais da Rensoftware junto a seus clientes é a qualidade do atendimento pós-venda, realizado pelos colaboradores do Departamento de Consultoria de Soluções. Mas o foco é sempre aperfeiçoar os processos para fidelizar o cliente. Por…
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Suporte Rensoftware: foco na pontualidade e resolução de demandas
Suportes interno e externo lidam diretamente com o cliente nas situações de operacionalização do dia a dia; a comunicação é feita via 0800, Chat ao vivo, celular e o Call Center Para lidar com as demandas do software de gestão juntos aos clientes, o departamento de Suporte da Rensoftware mantém um ritmo de trabalho intenso…
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Workshop motivou colaboradores da Rensoftware a otimizar o relacionamento com os clientes
Princípios da comunicação, inteligência social e atendimento ao cliente são os caminhos para melhorar a performance no trabalho Interessados em agregar conhecimento e aprimorar o desempenho na área em que atuam, os colaboradores da Rensoftware participaram do Workshop “Inteligência Social e Emocional em Vendas, Atendimento ao Cliente e Princípios de Comunicação”, com o Treinador Silvério…